Als Unternehmen mit einem ausgeprägten Sinn für soziale Verantwortung hat sich Higon Solar der Bereitstellung verpflichtet Jeder Kunde erhält Produkte von höchster Qualität, es kann jedoch nicht sichergestellt werden, dass jedes verkaufte Produkt zu 100 % „Nein“ ist Problem. Wir haben den After-Sales-Service jedes Kunden immer sehr ernst genommen und sichergestellt, dass die Kunden zufrieden sind Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, können Sie problemlos Geschäfte tätigen.

Wenn bei der Verwendung unserer Produkte während der Garantiezeit ein Problem mit der Produktqualität auftritt, füllen Sie bitte zunächst die Felder aus Tragen Sie im untenstehenden Formular die relevanten Produkt- und Kaufinformationen ein und senden Sie das Formular dann per an uns E-Mail an unser Serviceteam, support@higonsolar.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Für jedes Produkt, bei dem ein Produktqualitätsproblem festgestellt wird, bieten wir unseren Kunden zwei Lösungen an.

• Vollständige Entschädigung für Waren mit Qualitätsproblemen
• Wir versenden das gleiche Produkt kostenlos per Express- oder Seeversand an Kunden und geben Kunden Gutscheine mit variabler Höhe bestellen.

Garantiezeit:

Solarpanel: 15 Jahre auf das Produkt, 30 Jahre auf die Leistungsabgabe

Wechselrichter: 5 Jahre (optional 10 Jahre)

Lithiumbatterie: 10 Jahre

GEL-Batterie: 3 Jahre

Zubehör (Montagesystem, Kabel, PV-Stecker): 25 Jahre

Detaillierte Garantiebedingungen finden Sie in unserem Garantiedokument.